Kuinka sinä toimit, kun olet miettimässä uuden tuotteen tai palvelun hankkimista? Kirjoitatko Googleen palvelun nimen ja vertailet eri hakutuloksia? Vai käveletkö suoraan palveluntarjoajan luo ja ostat tuotteen ilman kummempaa tutkimista ja vertailua?
Kumpikaan ei ole oikea tai väärä tapa, mutta taloustutkimuksen mukaan 83 % kuluttajista hakee tietoa verkosta ennen ostopäätöksen tekoa.* On siis tärkeää, että yrityksellä on vahva näkyvyys verkossa, koska tällöin on suurempi mahdollisuus, että kuluttaja lukee tietoa palvelusta yrityksen omilta sivuilta tai jopa päätyy ostopäätökseen.
Kuinka yritys voi parantaa verkkonäkyvyyttä?
Asiakkaiden hankinta verkosta edellyttää yritykseltä hyvää verkkonäkyvyyttä. Tämä tarkoittaa, että potentiaaliset asiakkaat löytävät yrityksen helposti ja saavat siitä luotettavan kuvan. Seuraavaksi kerron tehokkaimpia keinoja, joilla tämä onnistuu.
1. Verkkosivut ja hakukoneoptimointi
Yritys voi parantaa verkkonäkyvyyttään aivan ensimmäiseksi hankkimalla verkkosivut, jotta yritys ylipäätään löytyy verkosta. Verkkosivujen olemassaolo ei pelkästään riitä vaan verkkosivut täytyy olla käyttäjäkokemukseltaan mukavat. Jos verkkosivuilla on hankala navigoida tai sivut latautuvat hitaasti, asiakas voi poistua hyvinkin nopeasti.
Enemmän laadukkaista verkkosivuista: Laadukkaat verkkosivut yritykselle – Mitä niihin kuuluu?
Hienot verkkosivut eivät vielä kuitenkaan takaa kuluttajien virtaa. Verkkosivut täytyy olla myös hakukoneoptimoidut, jotta ne esiintyvät Google hauissa silloin, kun kuluttaja etsii yritykselle keskeisiä aiheita.
Esimerkki: Rakennus-alalla olevan yrityksen verkkosivut tuskin saavat paljon vierailijoita, jos ne esiintyvät Googlen hakutuloksissa silloin, kun kuluttaja etsii itselleen lemmikki-koiraa. Hyvin hakukoneoptimoidut verkkosivut esiintyvät juuri silloin kun niiden pitää.
Hakukoneoptimoinnista lisää: Mitä hakukoneoptimointi eli SEO on?
2. Google- markkinointi
Pelkkä hakukoneoptimointikaan ei aina riitä tarvittavan asiakasmäärän takaamiseksi. Google- markkinointi eli Google Ads auttaa tässä ongelmassa. Google Ads on Googlen tarjoama palvelu, joka tehostaa verkkosivujen ja yrityksen näkyvyyttä verkossa entisestään. Nimestäkin voidaan jo päätellä, että palvelu tarjoaa maksettua mainontaa Google-hakukoneessa.
Erona ilmaiseen hakukoneoptimointiin on se, että Google Ads parantaa verkkosivujen näkyvyyttä nopeammin. Siinä missä hakukoneoptimoinnin tulokset voivat näkyä kuukausien päässä, niin Google Ads- mainosten tulokset näkyvät heti kun mainoskampanja aloitetaan.
Google Ads on myös hallittavampi tapa hallinnoida verkkonäkyvyyttä. Hakukoneoptimointi on riippuvainen Googlen hakukoneen algoritmeista ja jos algoritmeissa tapahtuu muutos niin hakukoneoptimointi täytyy tehdä uudestaan. Kuitenkin hakukoneoptimoinnin perusperiaatteet pysyvät samoina eli kun verkkosivun sisältö on laadukasta, käyttäjäystävällistä ja hakukoneen helposti ymmärrettävää niin se menestyy.
3. Sosiaalinen media
Sosiaalinen media on kasvanut räjähdysmäisesti 2000-luvulla ja se on nykyään olennainen osa yrityksien verkkonäkyvyydessä. Sosiaalisen median sovelluksia on kuitenkin nykyään jo niin monta ja ne ovat tarkoitettu erilaiselle sisällölle, joten on tärkeää määritellä mitkä sovellusalustat ovat juuri omalle yritykselle tärkeimmät.
B2B liiketoimintamallilla toimiville yrityksille tärkein sovellusalusta on LinkedIn, jolla on tällä hetkellä noin miljardi käyttäjää. LinkedIn on tarkoitettu ammattimaiseen verkostoitumiseen, rekrytointiin, sekä työnhakuun. Sovellus on suunniteltu nimenomaan liiketoimintaan ja ammatilliseen yhteydenpitoon.
Käyttäjämäärältään Facebook on suurin sosiaalisen median alusta. Facebookilla on noin 3 miljardia käyttäjää maailmanlaajuisesti. Suuren käyttäjämäärän takia Facebook sopii loistavasti brändinäkyvyyden rakentamiseen. Facebook mahdollistaa myös kohdennetun mainonnan.
Instagram on käyttäjämäärältään myös yksi suurimmista sosiaalisen median alustoista kun sillä on noin 2 miljardia käyttäjää. Instagram on hyvä alusta varsinkin muodin, matkailun, ruuan ja designin markkinointiin. Jos yrityksellä on paljon kuvia, joita jakaa niin Instagram on hyvä paikka jakaa niitä, koska sovellus toimii kuvien, videoiden ja lyhytvideoiden voimalla.
Villinä korttina mukaan suosituimpien sovellusten joukkoon on tullut Tiktok, jonka toimintaperiaate koostuu lyhytvideoihin. Sovellus toimii hyvin erityisesti nuoremman kohderyhmän tavoittamiseen. Käyttäjiä sovelluksella on noin 1,5 miljardia.
4. Sisältömarkkinointi
Sisältömarkkinointi on tehokas tapa houkutella asiakkaita verkossa tarjoamalla heille hyödyllistä, informatiivista tai viihdyttävää sisältöä. Hyvin suunniteltu sisältö vastaa potentiaalisten asiakkaiden kysymyksiin, ratkaisee heidän ongelmiaan ja herättää luottamusta yritystä kohtaan. Blogikirjoitukset, oppaat, videot, webinaarit ja somejulkaisut voivat auttaa yritystä tavoittamaan uusia asiakkaita orgaanisesti.
Hakukoneystävällinen sisältö parantaa verkkosivujen näkyvyyttä Google-haussa ja tuo kävijöitä sivustolle ilman maksettua mainontaa. Lisäksi asiantunteva ja arvokas sisältö voi jakautua sosiaalisessa mediassa, jolloin yritys saa lisää näkyvyyttä ja uskottavuutta. Sisältömarkkinoinnin tavoitteena ei ole suora myynti, vaan asiakkaiden palveleminen ja heidän ohjaamisensa kohti ostopäätöstä luontevalla ja asiakaslähtöisellä tavalla.
